Pendahuluan
Di Autonoly, kami menanggapi privasi Anda dengan serius. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan platform otomatisasi AI dan layanan terkait kami. Harap baca kebijakan privasi ini dengan saksama. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan langsung kepada kami, termasuk:
- Informasi Akun: Nama, alamat email, kata sandi, dan informasi pendaftaran lainnya
- Informasi Bisnis: Nama perusahaan, peran, industri, dan detail kontak bisnis
- Informasi Pembayaran: Alamat penagihan dan detail pembayaran (diproses secara aman melalui penyedia pembayaran kami)
- Data Penggunaan: Konfigurasi alur kerja, pengaturan otomatisasi, dan interaksi platform
- Data Komunikasi: Pertanyaan dan korespondensi layanan pelanggan
Kami juga secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu saat Anda menggunakan platform kami:
- Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, informasi perangkat, dan cookie
- Statistik Penggunaan: Penggunaan fitur, metrik kinerja, dan pola interaksi
- Data Integrasi: Data yang diproses melalui koneksi layanan pihak ketiga
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:
- Menyediakan dan meningkatkan layanan kami
- Memproses transaksi Anda dan mengirim notifikasi layanan
- Mempersonalisasi pengalaman Anda dan mengoptimalkan rekomendasi alur kerja
- Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan fungsionalitas platform
- Berkomunikasi dengan Anda tentang pembaruan, fitur, dan penawaran promosi
- Memastikan keamanan platform dan mencegah penipuan
- Mematuhi kewajiban hukum dan menegakkan ketentuan layanan kami
Kami memproses alur kerja otomatisasi dan data terkait hanya sesuai kebutuhan untuk menyediakan layanan kami dan sesuai instruksi Anda.
Penyimpanan dan Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan standar industri untuk melindungi informasi Anda:
- Enkripsi: Semua data dienkripsi dalam transit dan saat diam
- Kontrol Akses: Kontrol akses ketat dan persyaratan autentikasi
- Keamanan Infrastruktur: Audit keamanan rutin dan pengujian penetrasi
- Pencadangan Data: Pencadangan otomatis dengan penyimpanan aman
- Pemantauan: Pemantauan sistem 24/7 untuk ancaman keamanan
Data Anda disimpan dalam infrastruktur cloud yang aman di pusat data yang berlokasi di Amerika Serikat dan Uni Eropa. Kami menyimpan informasi Anda hanya selama diperlukan untuk menyediakan layanan kami atau mematuhi kewajiban hukum.
Berbagi Data dan Pihak Ketiga
Kami dapat membagikan informasi Anda dengan:
- Penyedia Layanan: Infrastruktur cloud, pemroses pembayaran, dan penyedia analitik
- Mitra Integrasi: Layanan pihak ketiga yang Anda pilih untuk dihubungkan
- Persyaratan Hukum: Ketika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak kami
- Transfer Bisnis: Sehubungan dengan merger, akuisisi, atau penjualan aset
Kami mewajibkan semua pihak ketiga untuk menghormati keamanan data Anda dan memperlakukannya sesuai dengan hukum yang berlaku. Kami tidak menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga.
Hak dan Pilihan Anda
Anda memiliki hak-hak berikut terkait informasi pribadi Anda:
- Akses: Meminta akses ke data pribadi Anda
- Koreksi: Memperbarui atau mengoreksi informasi Anda
- Penghapusan: Meminta penghapusan data Anda (tunduk pada persyaratan hukum)
- Portabilitas: Menerima data Anda dalam format terstruktur dan umum
- Memilih Keluar: Mengontrol komunikasi pemasaran dan pemrosesan data tertentu
Untuk menggunakan hak-hak ini atau mengajukan pertanyaan tentang praktik privasi kami, hubungi kami di privacy@autonoly.com.
Kebijakan Cookie
Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda:
- Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsionalitas platform
- Cookie Analitik: Membantu kami memahami pola penggunaan
- Cookie Preferensi: Mengingat pengaturan dan pilihan Anda
- Cookie Pemasaran: Mendukung upaya pemasaran kami (dengan persetujuan)
Anda dapat mengontrol preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda.
Untuk informasi lebih detail tentang cookie yang kami gunakan dan bagaimana kami mengelolanya, silakan baca Kebijakan Cookie
Perubahan pada Kebijakan Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau karena alasan hukum. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material melalui platform kami atau melalui email. Penggunaan layanan kami yang berkelanjutan setelah modifikasi tersebut merupakan penerimaan terhadap kebijakan yang diperbarui.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami di:
Email: privacy@autonoly.com
Alamat: Autonoly, Bangalore, India